KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
(Fittcar Oto Paspas)
1. VERİ SORUMLUSU
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenme amaçları, aktarımı, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla [Fittcar Oto Paspas] (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
Şirketimiz, sunmuş olduğu ürün ve hizmetlerden faydalanan müşterilerinin ve ziyaretçilerinin kişisel verilerini, www.fittcar.com internet sitesi, mobil uygulama, sosyal medya platformları, çağrı merkezimiz, e-posta ve fiziksel mağazalarımız aracılığıyla otomatik ya da manuel yollarla toplamaktadır.
İşlenen kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi
- Ödeme Bilgileri: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri sırasında kullanılır, saklanmaz)
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, müşteri destek talepleri
- Pazarlama Verileri: Çerezler, IP adresi, cihaz bilgileri, web sitesi hareketleri
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
✔ Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
✔ Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi
✔ Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
✔ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
✔ Kampanya, indirim ve promosyonlardan haberdar edilmesi
✔ Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesi optimizasyonu
✔ Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla veri analizi yapılması
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla)
- Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti veren iş ortaklarımız
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanmakta olup, sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✅ İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✅ Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
✅ Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
✅ Verilerinizin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilerek aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
✅ Verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [info@fittcar.com] e-posta adresine talebinizi iletebilir veya [Şirket adresi] üzerinden yazılı olarak başvurabilirsiniz.
7. ÇEREZ (COOKİE) KULLANIMI
Web sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam/pazarlama süreçlerinde kullanılmak üzere toplanmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
8. DEĞİŞİKLİK VE GÜNCELLEMELER
Bu Aydınlatma Metni, Fittcar Oto Paspas tarafından güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler www.fittcar.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
📅 Yürürlük Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]
📍 Son Güncelleme: [Gün/Ay/Yıl]